Ankara Ticaret Odas� Web Portali

ATO BA�KANI BARAN: "��LETMELER�N EN �NEML� REKABET ARACI M��TER� �L��K�LER�D�R"

15 ARALIK 2021- Ankara Ticaret Odas� (ATO) Y�netim Kurulu Ba�kan� G�rsel Baran, m��teri ile do�ru ili�ki kurman�n ticaretin anahtar� oldu�unu ve e�itim ile geli�tirilebilece�ini ifade ederek "��letmelerin en �nemli rekabet arac� m��teri ili�kileridir" dedi.

Ankara Ticaret Odas�'n�n �ye ve �al��anlar�n�n mesleki geli�imlerine katk� sa�lamak amac�yla y�r�tt�� e�itim faaliyetleri kapsam�ndaki "Sat�� ve Pazarlamada M��teri �li�kileri Y�netimi" e�itimi ATO �DEA koordinat�rl��nde yap�ld�. ATO Meclis Salonu'nda yo�un kat�l�mla ger�ekle�en e�itimin a��l��nda konu�an ATO Ba�kan� G�rsel Baran, Ankara Ticaret Odas�'n�n sekt�rleri temsil eden 67 Meslek Komitesi'ne kay�tl� �yelerin talep ve sorunlar�n�n ��z�m�ne ili�kin yapt�klar� �al��malar�n yan� s�ra e�itim faaliyetlerine de �nem verdiklerini s�yledi. Baran , "Biz Ba�kent'in Ticaret Odas�y�z, �lkemizin ve �ehrimizin ekonomisini bir ad�m daha ileriye g�t�rmek ve �yemizin geli�imine katk� sa�lamak istiyoruz" dedi.

Ankara Ticaret Odas� olarak ki�isel geli�imden muhasebeye, d�� ticaretten elektronik ticarete kadar bir�ok alanda e�itim program� d�zenlediklerini anlatan Baran, Mesleki Yeterlilik Kurumu (MYK) ile olan i� birli�i �er�evesinde mesleki belgelendirme �al��malar�n� da s�rd�rd�klerini bildirdi.

M��teri ili�kilerinin ticaretin her alan�nda �nemli oldu�una dikkat �eken Baran, e�itim alan kat�l�mc�lara, g�rev yaparken kendilerine s�rekli "M��teriler bizi neden tercih etsin?" sorusunu sormalar�n� istedi. M��teri ile do�ru ili�kiler geli�tirmek a��s�ndan e�itimin �nemli oldu�unu kaydeden Baran, "Sat�� ve pazarlamada, ileti�im kurdu�unuz her insanla ili�ki geli�tirebilmek i�in ortak bir konu �zerinde diyalog kurmak gerekiyor. ��te bug�nk� e�itimle do�ru diyalogu nas�l kurabilece�inizi ��reniyorsunuz. E�itimin yan� s�ra m��teri ile g�zel ve sa�l�kl� ili�ki kurman�n en temel yolu insan�n i�ini sevmesidir. Severek yap�ld��nda insana en �ok mesleki tatmin ya�atacak i�lerden birisi sat�� ve pazarlamad�r" diye konu�tu.

-"KATILIMCILARA ATO TEM�NATLI BELGELEND�RME"-

�hsan Ata�v taraf�ndan ger�ekle�tirilen "Sat�� ve Pazarlamada M��teri �li�kileri Y�netimi" e�itiminde sat�� ve pazarlamada ilk izlenim, ileti�im teknikleri ve ikna y�ntemleri ba�l�klar� ele al�nd�.

E�itim sonras�nda kat�l�m belgesi verilen kat�l�mc�lar, ATO �DEA Mesleki Yeterlilik Merkezi'nin belgelendirdi�i "Sat�� ve Pazarlama" alanlar�ndaki s�nava ATO teminat�yla giri� hakk� kazand�. E�itim program�na, ATO Meclis Ba�kan� Mustafa Deryal ve ATO Y�netim Kurulu �yesi Nuh Acar da kat�ld�.